成都市青白江区城厢镇公立中心卫生院

多举措提升医疗服务能力

近日，笔者从四川省成都市青白江区城厢镇公立中心卫生院获悉，该院为深化医药卫生体制改革，充分发挥医联体优势，合理利用优质医疗资源，方便辖区群众看病就医，采取多种措施深化医联体建设，不断提升医疗服务能力。

一是强化技术帮扶，提高业务水平。医院外科技术相对单一，开展的手术种类较少，无法满足当地群众的就医需求。为突破发展瓶颈，医院以医联体帮扶专家驻点帮扶为契机，大力开展能力提升工程，通过医联体帮扶专家理论知识讲解及手把手教学，医院外科医生迅速成长，现已能熟练掌握常规普外科手术。2018年，外科累计收治患者近百例，手术患者近60例，手术治愈率达100%。 

二是规范护理管理，提升服务水平。借力医联体建设，在区内率先成立乡镇卫生院优质护理病区，以内科为试点开展优质护理服务，将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，强化健康知识教育，引导群众建立良好的健康生活方式，减少疾病的发生。同时通过“请进来、送出去”的方式，不断加强护理理论知识学习和护理技能的培训，进一步提高了护理队伍整体素质和服务能力。

三是夯实双向转诊，方便群众就医。该院严格按照小病在社区，大病进医院，康复回社区的分级医疗原则，建立了有效、严密、实用、畅通的上转、下转工作程序，为病人提供整体性、持续性的医疗护理服务，为群众就医提供更多的便利。截止2018年7月底，医院上转人次共计33人次，下转入社区人次共计522人次。

四是紧密医院合作，实现技术共享。进一步密切与帮扶单位的业务帮扶联系，结合医院实际有计划地选派人员到上级帮扶医院进修学习，同时定期邀请帮扶医院专家到院内开展教学查房、培训讲座和技术指导等活动，通过帮扶该院医务人员医疗技术水平明显得到提高，常见病、多发病的诊断、治疗更规范、更合理。截止目前，医院共选派50余人到区人民医院进修学习，开展“传帮带”活动共30余次。

张娅