党旗飘扬在社区 服务群众零距离
仁寿县供排水有限责任公司工作纪实
“文林片区水管出现爆管,附近居民用水受到影响,供水告急!”当这样的信息在运行监测系统上刚刚显示,仁寿县供排水有限责任公司的几名经验丰富的党员马上组成了抢修队,赶到现场进行抢修。经过近5个小时连续不断作业,破损的水管被成功更换,停水地区恢复供水。拖着疲惫的身体,抢修队员们却毫无怨言,他们说:“这种关键时刻,共产党员不带头谁带头?能早点让百姓喝上自来水,苦点累点算什么”。
在仁寿县供排水有限责任公司,党员勇于带头、敢于担当的事例越来越多。
一名党员一面旗帜,一个支部一座堡垒。近年来,公司坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,贯彻习近平总书记关于新时代治蜀兴川价值取向的重要指示和四川省委“要使人民获得更多安全感幸福感”重要要求,认真践行以人民为中心发展思想,更好满足人民群众对美好生活需求,全面实施全域安全饮水战略,通过实行党员干部精气神升级、供水服务标准升级、供水事业发展升级,为仁寿经济社会高质量发展提供了坚强保障。
党员先锋队 闪耀岗位上
水是生命的源泉,是城乡生产生活的必需品,是城市化进程中的血液。人民的生活随着物质生活的改善变得弥足幸福。
作为人们生产生活的坚强后盾,仁寿县供排水公司以党建促进各项事业发展,建强了一支模范队伍。以“传承雷锋精神、争做合格党员”为目标,成立由支部书记带头、一般党员参与的党员先锋服务队,每名队员开展党员服务承诺,定期参加党员先锋队进社区活动,在思想上筑牢为民服务意识。9名党员先锋服务队队员带头深入一线,高质量完成了G351富加至北斗供水管网18.9公里升级改造工程、文林镇两山及加压泵站建设工程、对部分小区旧管网升级改造,解决约3000户用户“最后一公里”用水问题,从行动上践行为民服务承诺。
党旗飘扬,党徽闪耀。公司高标准建设党群活动中心,健全各项制度,落实党建工作责任制,扎实开展党建活动,丰富教育管理内容,激发党组织和党员的活力,在振兴乡村经济、满足人民日益增长美好生活需求方面下功夫,努力助推企业高质量发展。
从先锋服务队成立以来,维修管网4437处,平均每天多达12处,带动公司干部职工学模范、争先进。
党员进社区 服务零距离
“微信上怎么交水费?”“电子发票怎样办理?”……面对这一系列问题,供水服务进社区的党员先锋队工作人员都给予了热心回答。居民在了解之后不断点头,露出满意的笑容。
本着便民、利民,替用户着想的思路,公司定期开展党员先锋队、青年服务队等进社区活动,面对面切实解决问题,将服务送到用户身边。组建“仁寿供水社区小区服务”微信群,提高供水服务能力与服务效率,第一时间收集到群众的意见和求助,并迅速反映和处理。目前有10个社区和部分大型小区物业人员共220人加入该微信群,反馈问题300余件,处理率100%,实现服务社区零距离。同时运用现有的运行监测系统,对发现的爆管,准确定位、安排人员快速到场处置;利用快速抢修器、“不停水补漏”等新材料新技术,快速抢修爆管,不管是多困难的多大的爆管,无论多复杂,都将连续抢修至通水为止,尽全力降低对市民的用水影响。
同时,与时俱进搭建方便用户的服务平台,开通微信与手机短信水费提醒服务,用户通过微信、银行就可以缴纳水费了,通过关注公司公众号能及时了解公司最新动态。今年8月起开始推行电子发票,便民举措多点开花,广受欢迎,群众在用水方面的获得感、幸福感、安全感更加充实,更有保障。
党建强则发展强,上善若水惠民生。在鲜红党旗的指引下,公司的党员干部发挥先锋模范作用,团结职工群众的强大力量,公司经济效益水平、用户满意度、品牌影响力不断提高。
“抓好党建工作,就是抓好企业发展大局。事实证明,党建工作为企业发展持续注入源头活水,为企业持续、健康、高质量发展提供了坚强保障。”仁寿县供排水有限责任公司负责人表示。
黄静