中消协发布70城测评报告

消费者满意度稳中有升

近日，中消协在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2018年全国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分，总体处于良好水平。

2018年度测评工作在原有50个城市基础上扩容到70个国内主要城市，测评工作于2018年10月至12月在全国70个城市同步展开。根据统计结果，百分制下70个城市的消费者满意度综合得分为73.68分，相较于2017年度上涨1.93分。其中，有61个城市的满意度超过70分。如果将70分以上定义为良好水平，良好率为87.1%。

齐志明 赵珗