四川省首次通过“人民法院调解平台”

在线调解网络侵权责任纠纷

□通讯员 钟成 本报记者 戴明

玩家为网络游戏角色投入近千万元，被网友3888元误卖，几方当事人远在江苏、浙江……法院如何化解纠纷？近日，四川省洪雅县法院通过“人民法院调解平台”成功化解这起网络侵权责任纠纷。

原告吕某，是河南省鹿邑县人，今年9月，吕某向洪雅县法院提起诉讼，要求被告李某生返还价值为66万元的网游角色，第三人为杭州网易雷火科技有限公司。吕某称，李某生在未经自己允许的情况下，擅自将游戏账号中的角色，以3888元明显不合理的低价出售，侵犯了自己的合法权益。

案件由洪雅县法院立案庭庭长王雪梅承办，通过调查了解到，原来原告吕某玩的是网易一款名为“逆水寒”的游戏，为了得到“极品”装备，吕某花费了巨额人民币，在吕某同意下，洪雅县洪川镇的李某生平时在玩吕某的游戏账号。后来，未经吕某许可，李某生以低价将游戏账号里的角色卖给了江苏省灌云县的李某龙。因吕某要求返还游戏角色，法官遂将李某龙追加为被告。

11月15日下午两点半，洪雅县法院公开开庭审理此案。在庭审现场，吕某的诉讼代理人赵律师和被告李某生来到了现场，另一被告人李某龙和杭州网易雷火科技有限公司的委托诉讼代理人，则在江苏、浙江通过网络与庭审现场进行连线。开始庭审后，几方当事人均表示愿意调解，故法官决定在网络调解室进行远程调解。

在网络调解室，法官和几方当事人视频连线，详细询问了解情况。李某生称，自己和原告吕某是网友，后来与吕某成为现实朋友。吕某从另外的玩家手中购得“逆水寒”的一个游戏角色，当时购买时绑定在一个手机号上面，吕某将手机号给了自己。吕某陆续在这个角色上花了800万至1000万元，但很少玩，游戏角色一直是自己在玩。后来，网易公司推出了藏宝阁，可以通过该平台转移买卖账号角色，就想以38.8万元的价格转移给吕某。但因为自己游戏玩久了，一时头昏点错了，将金额设置为3888元。不料刚刚在网上挂起出售，就被李某龙快速抢到购买权并交易成功。

赵律师称，李某生说的情况基本属实，确实原告是买了“逆水寒”的游戏角色，买了以后委托给李某生玩。李某生某天在操作过程中，想通过转让出售方式将游戏所有权过户给原告，结果不小心输错了出卖金额，被李某龙买走。原告在游戏中投入金额达1000万，却被李某生以明显低价卖出。是李某生、李某龙及网易公司对自己的侵权，要求撤销交易行为。

视频中，远在江苏的被告李某龙说，他们说的情况自己不清楚，也不关自己的事情。自己确实是从网易藏宝阁上，花3888元购买了这个游戏角色。根据网易藏宝阁中网易服务条款规定，自己是按规定合法购买的，不存在返还的义务，如果需要退回，则必须给自己赔偿损失。

而远在浙江的网易雷火科技有限公司的委托诉讼代理人则表示，游戏玩家交易的价格是玩家自己确定的，公司不会对玩家自己确定的交易价格和内容进行监控，交易平台没有任何责任。

法官在了解事情的全面情况后，组织当事人进行了调解。调解刚开始，几方当事人各执一词，法官耐心细致地做了解释，又进行了积极的引导。经过三个多小时，几方当事人在法官的组织下，达成了调解协议。撤销此次交易，由吕某支付李某龙9万元损失，角色转回给吕某，由网易公司协助撤销此次交易行为并退还3888元的购买费用。但在角色转移方式和赔偿款支付程序上，当事人又发生了争议。最终，到晚上7点多，终于达成了一致意见，这起网络侵权责任纠纷得到解决。

记者采访中获悉，“人民法院调解平台”是最高人民法院研发，并在全国法院推广的网络调解平台，具有在线视频调解案件、调解员管理、调解案件统计分析等功能，此次洪雅县法院在线化解这起网络侵权责任纠纷，是该平台在四川省的首次使用。

王雪梅提醒广大网络游戏玩家，当前，为了追求新鲜感、刺激感，玩网络游戏一掷千金的现象频频出现，网络虚拟财产和现实财产一样，同样受到法律保护，在网上交易过程中，作为完全民事行为能力的人，应对自己的行为负责，如出现侵犯他人财产权的行为，也会涉嫌触犯法律，希望此案能引起玩家的重视，避免出现不必要的纠纷和经济损失。